Wherewolf
¿Qué hace Wherewolf?
Wherewolf es una plataforma en la nube que digitaliza el registro y la firma de descargos de responsabilidad (waivers) para operadores de turismo aventura, reemplazando el papeleo en el mostrador por un check-in que el propio pasajero puede completar desde su teléfono antes de llegar. La plataforma funciona en actividades como helicóptero, surf, kayak, cabalgatas, bungee jump, esquí y snowboard, paintball, canyoning, todoterreno, escalada y paseos en globo, entre otras.
Sobre Nosotros:
Fundada en 2013 en Queenstown —la capital del turismo aventura en Nueva Zelandia—, Wherewolf nació para resolver un problema específico de la industria: los sistemas de reserva solo registran al responsable de la compra, dejando fuera al resto del grupo. Al capturar el waiver de cada persona que participa de la actividad, la plataforma genera automáticamente una base de contactos más amplia que la que entrega un sistema de reservas tradicional, que luego se puede usar para email y SMS de seguimiento post-viaje.
- Productos y servicios:
Waivers digitales multiplataforma:
Firma de descargos de responsabilidad desde el teléfono del pasajero, con envío previo por email o SMS para agilizar el check-in en el lugar.
Gestión de pasajeros y manifiestos:
Manifiestos de viaje filtrables para que el personal de la operación tenga a mano los datos de cada grupo y cada tripulante.
Automatización de marketing:
Emails y SMS automáticos después del viaje para pedir reseñas, ofrecer descuentos de reserva y mantener contacto con cada pasajero, no solo con quien pagó la reserva.
Integraciones operativas:
Conexión con sistemas de reservas de la industria para que el waiver se envíe automáticamente al confirmarse una reserva.
Por qué elegir Wherewolf
A diferencia de un sistema de waivers genérico, Wherewolf fue diseñado desde el inicio pensando en la operación diaria del turismo aventura: manifiestos de vuelo, equipos, horarios de salida y un volumen alto de pasajeros por turno.
Su equipo de soporte está radicado en Nueva Zelandia y trabaja directamente con operadores del rubro, lo que agiliza tanto la implementación como la resolución de problemas del día a día.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Wherewolf?
Es un software neozelandés de registro digital (waivers) diseñado específicamente para empresas de turismo aventura.
¿Cómo funciona el registro digital de Wherewolf?
El pasajero completa y firma su waiver desde su propio teléfono, antes o al llegar a la actividad, eliminando el papeleo en el mostrador.
¿Con qué sistemas se integra Wherewolf?
Se integra con plataformas de reserva de la industria del turismo aventura, enviando el waiver automáticamente cuando se confirma una reserva.
¿Qué tipo de negocios de turismo aventura usan Wherewolf?
Operadores de helicóptero, surf, kayak, cabalgatas, bungee jump, esquí y snowboard, paintball, canyoning, todoterreno, escalada y paseos en globo, entre otros.
Contacto
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